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医院一键紧急报警系统方案

驾肩接迹网2024-04-30 01:30:35【热点】9人已围观

简介一、项目概述一）项目名称医院安全预报警信息管理系统一键紧急报警系统）二）项目目标项目具体目标如下：三）项目建设要求四）项目建设内容医院安全预报警信息管理系统(一键式报警系统)由预报

医院一键紧急报警系统方案

一、医院项目概述

（一）项目名称

医院安全预报警信息管理系统（一键紧急报警系统）

（二）项目目标

项目具体目标如下：

（三）项目建设要求

（四）项目建设内容

医院安全预报警信息管理系统(一键式报警系统)由预报警硬件平台、键紧急报警系医护人员客户端软硬件终端、统方医院安保值班室软硬件平台、医院安保人员客户端智能软硬件终端、键紧急报警系报警信息通知平台、统方安保人员出警监控平台以及实施与服务等部分组成，医院系统同时支持医护预警、键紧急报警系医护报警、统方一般性安保应急、医院反恐、键紧急报警系火警等多种报警模式。统方

二，医院项目建设的键紧急报警系必要性及政策依据

1、全国恶性伤医事件频发，统方给医院人员安全造成严重威胁，严重影响医院正常工作秩序。

最近几年，医生、护士和其他医疗工作者正在遭遇一场场愈演愈烈的“瘟疫”，越来越频繁地受到不满患者的攻击，患方敲阼、辱骂、殴打医务人员，围攻医院，有甚者故意将医务人员致残、致死，一幕幕暴力恶性事件在全国频频“上演”，性质极其恶劣。央视报道的广州医院打砸事件、温岭患者杀医案、哈医大杀医案、衡阳杀医血案、天津杀医案、江西杀医未遂案，接连发生的暴力事件，把医患关系推上了风口浪尖。

根据中国医院协会调查，2012年中国96％的医护人员遭受过口头暴力行为，63.7％的医护人员遭受过身体暴力行为。2013年全国医院发生争执7万起，见诸报道严重事件至少ll起，导致7名医生死亡，28人受伤。面对越来越多的恶性伤医案例，究竟怎样切实保护医护人员的安全?

2、医疗生态环境不断恶化，医生安全感缺失，精神压力大

根据2013年底中国医师协会调查数据显示，超过80％的医护人员感觉安全感缺失，存在很大的精科压力。大约78％的医护人员不愿自己的子女报考医学院校。医疗生态环境不断恶化。

3、医院应急报警措施单一、不具备快捷性和隐蔽性，安全应急手段缺失。

目前医院尚未安装一键式报警系统，当医护人员与患者发生纠纷或者突发安全事件时，只能通过拨打电话单一方式请求保安支援，而电话求援的方式有很大的局限性。首先，拨打电话接通后描述事发位置需要一定的时间，延误了最佳处置时间，另一方面，医护人员与患者争吵、扭打时并没有机会拔打电话，并且在双方僵持的状态下拨打求救电话有可能会激化矛盾，适得其反。尤其是夜间值班人员，当出现突发事件情况，没有有效而快捷的报警手段，安全隐患突出。

同时，因院办视频监控系统存在诸多监控盲点，医护人员或纠纷调解员办公室附近出现伤医骂医等突发事件时，无法实现隐蔽地快捷报警并进行视频取证，为后续应急处理和纠纷调解工作带来很大不便。

因此在医院的重点部位安装一键式报警装置，当发生医患纠纷时，为保卫人员确定准确的事发位置并快速行动提供有力保障显得尤为必要。

自2013年底以来，国家卫计委、公安部等11部委联合多次下发重要通知，并成立平安医院创建领导小组，全国督导检查各省平安医院创建工作，并制定详细的考核标准，明确要求各级医疗机构安装一键式报警系统，有条件的医院可与当地公安机关警医联动。

具体政策依据如下：

医院是否设置应急报警装置并与当地公安机关联网是“平安医院”创建工作考核的一项重要内容。

图：2014年“平安医院”创建工作数据汇总表

Ø 建设医院技防系统，安装一键式报警装置。医院门卫室、各科室、重点要害部位要安装一键式报警装置，并与医院中控室联网，确保发生突发案事时能及时通知保卫、保安人员，迅速处置。

Ø 加强医院安全防范考核，加大财政投入。地方各级卫生（卫生计生）行政部门要加强对医院安全防范工作的指导、检查与考核，积极协调地方财政，加大对医院安全防范能力建设的投入，及时装备、更新、完善安全生产设施设备。确保安全设施设备规范、正常运行。

方案的出台旨在维扩医疗秩序，建立和谐医患关系，切实保障广大人民群众的利益，确保医务人员、就诊患者的安全，构建安全稳定的医疗环境，全面推进平安医院创建工作，决定自2013年12月起，在全国范围内开展为期1年的维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动。

方案确定了专项行动的指导思想、主要措施、实施步骤及各地方部门进行实施的工作要求。主要措施中第二部分第2条明确要求，医疗机构强化安全防范系统建设。各级卫生计生行政部门和公安机关应加强协作配合，做好对医疗机构安全防范工作的指导、检查与考核，积极协调地方财政部门加大投入力度，加强医疗机构三防系统建设，确保重点区域、重点部门视频监控覆盖率达到100%。具备条件的二级以上医院中控室应当建设应急报警装置并与当地公安机关联网。

4、法发〔2014〕5号关于依法惩处涉医违法犯罪维护正常医疗秩序的意见：

产品的可靠性是指产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的能力。安全产品对可靠性的苛刻要求远高于其他产品。高可靠性确保在任何情况下，呼叫都能顺利到达各个相关部门，使警力能迅速到达需要支援的地方。高可靠性表现在下面的几个方面：

多点集成报警方式，保障随时随地、轻轻一按即可响应。

报警方式包含固定按键报警、移动按键报警和PC系统报警三种模式。医护人员在任何时间、任何地点受到安全威胁时，可以就近采用最合适的报警方式进行报警。这些报警方式便捷可靠、隐蔽性强，可以在对方无法察觉的情况下将警情尽快传输出去，即保护了自己，也不会触怒对方当事人，最大可能保护医护人员。

由于报警信号是采用无线的方式发送，而影响无线信号的因素众多，因此稳定可靠的无线报警信号是传输警情的必要保障。无线报警信号采用的超高频UHF频段的无线调频技术，Regulator circuit技术和Diffential frequency forwarding技术，保证信号稳定，受到的干扰少，解码识别率高，确保了报警信号稳定传输至后台处理中心。

无线中断技术保障了无盲点、全覆盖。

为了避免不同信道之间的干扰，国家无线电管理委员会对民用无线信号发射源的发射功率有严格的规定，因此报警信号发射距离很有限。同时，低的发射功率可以使发备使用寿命更长。但是，低的发射功率导致信号传输距离也大大减少。为了使信号覆盖全院，采用了无线中继技术，保障了从医院任何一个位置均能快速传输至后台报警处理中心。

多重传输技术保障信息通知范围广。

无线射频发射、医院有线网络和GSM／GPRS 无线网关三条线路并行工作，确保报警信号能有效传送至相关人员，包括物理位置相近的办公室、同病区的同事、保卫处人员、巡逻队队员、相关科室事领导、医院纠纷办公室和医院相关领导手中，是安全警情能够最快的扩散到最大范围，以便及时解救受困医护人员。

易用性对于用户来说意味着易于学习和使用、减轻记忆负担、使用的满意程度等。据权威统计，软件每多让用户点击一次鼠标或多一次按键，用户数量将减少15％以上。医院医护人员工作繁忙，业务强度大，无法大规模组织医护人员进行长时间的软件学习。系统通过对安全业务的理解，医院各个环境的考察，将软件的功能不断进行精炼与提纯，对界面元素尽量简化，将对复杂性数据的处理放到系统后台进行，极大降低医护人员的使用门槛，最大程度上发挥系统的功能和效用，减少安全事故的发生。

安全产品的功能以实用为主，与安全无关的周边功能不仅增加系统的复杂性，增加系统成本，还会容易造成系统的不稳定，所以产品功能必须有很强的实用性。的功能设计中，一切均以快速便捷报警、报警信号稳定可靠传输、报警时尽快传输至最大范围和报警后的报告记录和统计工作为主，辅助医院最高频率的科室简单通信和医院的通知功能。尽量降低系统的复杂性，提高系统性能，增强系统的实用性。

易维护性是指产品可被修改的能力，包括纠正、改进或对环境、需求和功能规格说明变化的适应。现在的软硬件产品更新换代很快，没有哪个软件系统一经设计就一成不变。产品的每一次升级都会使客户受益更大，但每一次升级必将影响客户使用。易维护性就在客户受益和对客户的影响中找到一个最佳平衡点，在使客户受益最大的情况下最小程度的影响客户使用。

目前绝大部分医院都无法达到国家规定的“不低于在岗医务人员总数的3％或20张病床1名保安或曰均门诊量的3‰的标准配备”要求，因此，合理安排分配警力能够最大程度保护医护人员。同时，医院大部分的医疗纠纷是口角。虽然口角在不受控制的情况下可能发展为严重的暴力伤医事件，但绝大部分口角在有第三者协调的情况下能够有效化解。若一般口角安保人员也介入的话，安保力量将被大大稀释。如何节省这部分资源是合理分配警力必须要考虑的因素。采用联防机制、分级报警和参考历史统计数据三种方式合理的安排警力，使安保力量得到最大的加强。

安保人员处理的事请也往往是一些有威胁性的工作，因此工作性质决定了他们需要极强的热情和极高的工作的主动性才能达到保护医院医护人员的安全。但是，医院的安保力量往往不够，安保人员不仅工资低、文化层次一般不高，他们出警的积极性、处理问题的多少与他们的绩效并不挂钩或很少挂钩，目前又没有有效的手段对其进行管理，因此如何加强对安保人员的管理也是系统需要考虑的因素。

通过在安全事件发生时实时记录各个事情发生的时间、地点和人物，通过记录安保人员接收到报警信息的时间和到达事发点的时间可以量化安保人员的出警速度和出警频次，为对安保人员的绩效考核提供有效依据，便于医院对安保人员进行有效管理。

医患矛盾由来已久，“冰冻三尺非一日之寒”。从医院方面看，看病难，医生护士态度恶劣，老医生一问三不答，乱诊断乱开药…这些都是造成积压在患者心里一块块心结，矛盾发展到一定程度了就会爆发。

通过这套管理系统，医院领导可以通过平台和手机时时查看医生的工作状态，对存在的问题进行指导和调整，改变。

一键报警，无论何时，医护人员在受到威胁时，只需轻轻一按，即可将信息及时、准确地传递至相关人员，尽快阻止事件进一步发展，为医院安全提供坚实的保障。

在此，相关人员不仅包医院的保安人员和警卫人员，同时也包含同科室或相邻办公区域的医院医护人员。用户在触发安全警报后，系统自动记录事故发生时间，并在关联办公环境、保安室、警卫室、医院纠纷办公室、总务处等部门立刻进行声光报警，提醒安全事故的发生，同时指示安全事故发生的位置，以指导联防人员尽快准确到达事发地点，对事态进行控制，并对事情发生的前因后果进行取证。

在安全事件发生的同时，能及时、准确的将事件信息推送至决策者(可以包括纠纷办和院领导相关人员)，有利于决策者及时了解事件，为其下一步对事件的决策提供必要的信息支持。

以往，由于事发科室首先对事情进行处理，很多情况下会牵涉到金钱问题，当事人或当事科室会尽量减少医院或科室的损失。但经常因为当事人或科室处理问题的经验不足，且对一些问题拒不上报，造成小事情化大、大事更大的尴尬局，最后不得己医院花更多的人力、物力、财力、精力、甚至医院的影响力和信誉才能平息。信息推送可以避免隐瞒上级问题的发生，使领导在第一时间就可以掌握事情发生的时间、地点，并可以实时了解事态的进展，并在合适的时机进行介入，避免小事化大的风险。

装了带有视频监控报警的主机，能够在发生紧急情况，医护人员按下紧急按键时，把警情传输到平台的时候也同时把现场的视频传输上来，这样中心平台值班的工作人员，还有装了移动端的工作人员也能及时的看到现场的视频，把发生的情况看得一清二楚。为下一步的行动做好充分的准备。可以对现场喊话，吓跑闹事者。可以和现场的医护人员或闹事者对讲，讲道理，警告他的行为。也可以悄无声息地迅速到达现场帮忙。

相关协防电脑在收到报警信息后，将通过声音和界面闪烁提醒安全事故发生。

报警时，可在中心平台与前端设备对讲，也可用移动设备比如手机与前端设备进行对讲。

（六）移动接警

在保安人员的手机端上安装移动接警平台，走到哪都可以接受到警情的传输。

（七）分区管理

平台免费的拓展子平台，每个子平台管理指定区域的用户。方便了各区域的管理。

（八）移动定位

装有手机APP客户端的值班人员，在上班时巡逻到哪个位置，中心平台都可以具体定位到。

（九）巡逻签到

值班人员在规定的时间巡逻到指定的地点，进行拍照上传照片，有效的进行了人员的管理。

（十）历史事件查询和追溯

系统提供历史事件的在线查询功能，能随时按功能权限调取历史安全报告记录。

（十一）历史事件报告统计

事件报告能够准确记录事件发生的时问、地点以及过程，并要求事发当事人填写严格的事件报告。同事，由于系统记录了各个事件变化的时间点和相关人员，对事情后续的处理提供更多的线索，为医院安全事件的流程规范化、合理化打下基石。

五，项目的特点

1，一键报警，方便迅速，方式隐敝

2，警情传输快，解决报警滞后性

3，出警响应快，就近距离快速响应

4，信息自动推送快，便于领导及时掌握事件第一手资料

1，报警按键装置于电脑或隐蔽触手可及之地及随身携带，避免误报

2，报警后系统自动显示报警终端及位置

3，报警后系统自动区分预报警，避免警力浪费

4，报警后系统自动对预报警及接警时间和接警人员进行记录，以便领导进行人员调配

（三）多：报警方式多样多，接警响应方式多样化

1，采用一键预警／报警按键及移动报警按键

2.有效避免被阻断、延迟报警的可能

3，管理平台接警中心自动弹出报警地点，显示平台自动弹出报警人和接警终端及接警时间

（四）活：接警方位灵活，不局限于办公室

2，装了手机APP客户端之后，值班人员移动到哪都能接受到报警信息。

（五）实：历史追溯，时时查询

1，报警后系统对报警终端、报警时间、接警人员、接警终端进行自动记录、备份

2，自动生成事件报告单，对事件进行记录便于事后事件的追溯

3，院内相关办公事宜通告的可追溯

（六）全:报警监控管理一应俱全

1，在发生紧急报警时不仅能传输警情，还能看到现场的视频，把现场发生的情况了解得一清二楚。

2，平时领导想了解下属员工的工作状态，可以通过手机和电脑远程观看视频。加强了对工作人员的管理。

六，项目的价值

在医院的系统化建设中，绝大部分系统都是为医院盈利服务的，而对医院员工关系的软件甚少。而目前在全国医患纠纷多发、袭医伤医事件高发的背景下，一线医护人员因常常受到人身威胁而惶惶不安，不仅工作压力巨大，而且还总是提心吊胆，医护人员幸福指数极大下降。而医院安全预报警信息管理系统可以通过技术手段有效保护医护人员的人生安全，降低医护人员的身心压力，可以有效的提高医护人员的工作幸福指数，使他们能切身体会到国家和医院领导对工作的关系和重视，可以让他们更加安心的从事自己的本职工作，造福更多的人民群众，为和谐医患关系做出更大的贡献。

在任何一件安全事件中，当事人的心态往往是决定事态发展的关键因素。因此，在安全事件发生时，当事医护人员首先要预判自己已经受到威肋，心里的安全警钟已经敲响。在手边有安全报警按键情况下，当事人可能更多的想到如何脱困，而不是继续触怒对方和激化矛盾。在2012年哈尔滨医科大学附属第一医院的杀医事件中的幸存者说过：“平时的安全防范意识救了我，如果不是我和我们的团队一直重视风险预防，如果不是事先有了一定的防范，恐怕就不存在万幸之可能了”。事发时手边的一键式报警按键就是最好的安全意识，可以尽早敲响当事人的安全警钟。

采用了最先进的设备和技术，可以使警情在对方不知情的情况下在几秒之内传送相关人员，确保联防人员和警力的尽快到达以便尽快解困或解救相关人员，最大程度保障医护人员的人身安全。

医院对医患纠纷处理最有经验人员及时的介入可以使医患纠纷最快得到解决，避免因延误处理而使事态扩大。智能推送系统可以保征无论医院最有经验人员人在何处，都能通过手机短信接收到安全事件信息，从而为及时介入处理提供有效帮助。

事发时大声求救（包括电话求救）或叫喊不仅往往容易触怒施害者，而且还会使受害者更加慌乱和不理智，进而使场面更加不易受控制。一键式报警按键安全隐蔽，可以在施害者不知情的情况下传输报警信号，可以最小程度降低双方敌意程度，更好的控制事发场面，降低恶性事件的发生。

在医院，所有医院工作者都是一个大家庭的成员，特别是同科室或病区的医护工作者，大家日常工作在一起，有深厚的感情基础：事发时同科室的工作人员往往是最佳的解困和救助力量。不仅将警情传输至安保人员，还会同时将警情传输至同科室病区的同事，使支援力量最快到达现场，控制事态的发展。

医患纠纷中绝大部分都是沟通不到位、误会或误解造成的，而事发时往往因为当事人情绪激动或耐心不够造成口角，影响正常的医疗秩序，此时，第三者的介入调解是最好的解决方案。分级报警将绝大部分小问题交给当事人的同事处理可以大大节省警力，节省医院投入。

事件报告单能够准确记录事件发生的时间、地点以及过程，为医院对安全事件的处理流程规范化合理化打下基石；为事件的追溯提供详细的时间、地点及过程，为事件的处理分析及总结提供准确依据。

对每年、每月发生的报警事件进行统计，在多方位不同程度统计发生的次数、时间段、首次响应时间、保安响应时间、保安到达时间、事件处理时间、事件类型等重要指标，并以图形化的方式显示，为医院安全教育、安全事故通报、安全决策等提供有力保障。同时，通过在安全事件发生时实时记录各个事情发生的时间、地点和人物，通过记录安保人员接收到报警信息的时间和到达事发点的时间可以量化安保人员的出警速度和出警频次，为对安保人员的绩效考核提供有效依据，便于医院对安保人员进行有效管理。

七，项目使用效果案例分析

描述：病区主任在病区主任办公室，客户在门口沙发，手指并高声斥责主任，情绪激动站起来。

描述：院长室有病人家属申述问题，病人家属原系院长熟人，院长还有重要事情要在办公室处理，需要支走病人家属。．

（四）检查科和病区护士站的沟通

（五）医务处公布卫生部作废药品批号

欣广安医院紧急报警平台兼容性强、功能强大，基于云计算的系统平台。集成多系统功能为一体，如监控系统、防盗报警系统、视频联网报警系统、呼叫系统、紧急求救系统等等，并且同时可联网公安机关报警平台，支持手机移动APP应用。

此主机优势是可连接医院原有的摄像机，与紧急按钮配套实现紧急报警。一旦有警情，管理中心可立刻看到现场视频，哪个地方报警，弹出哪个地方的视频图像，同时视频可作为报警后的证据保存起来，警务室的工作人员可通过视频确认是否误报。

此主机优势是报警速度快，警情传输时间为1-2秒。可以接有线或无线的紧急报警按钮，无线距离可达300米，主机通过网线传输报警到管理工作中心，管理中心可以确认事发地点的具体位置，马上出警。

此主机优势安装方便，不需要布线，插一张手机卡接电源就可以工作。可以接有线或无线的紧急报警按钮，无线距离可达300米，通过GPRS网络传输报警到管理工作中心，管理中心可以确认事发地点的具体位置，马上出警。可以将警情以短信的方式通知到某个人的手机上，也可以打电话报警到某六个人的手机上。

功能简介：

与紧急报警主机之间有线连接，不需要换电池。可安装在随手可触的隐蔽地方，遇到突发事件时，可一键报警求助。

（六）无线紧急按钮

与紧急报警主机之间无线传输，要换电池。可安装在随手可触的隐蔽地方，或医护人员随身携带，遇到突发事件时，可一键报警求助。

在电脑上安装一个紧急报警点软件，软件安装完成后，显示器的屏幕上会有一个紧急报警安钮浮框，可以用鼠标点击紧急报警按钮报警。也可以设置用键盘上的任意一个按键或组合键报警。

为了满足用户对警号的响度和警号位置的特殊要求，主机特别增加了外接警号/喇叭接口，直接接入主机后侧面的警号插孔，报警时即可以声出高分贝报警声，又可以对讲。

八，医院紧急报警系统平台

医院一键紧急报警系统是欣广安基于云计算、物联网技术、移动互联网技术、LBS服务为一体的专门适用于医院医护人员紧急求救的视频联网报警平台。

此平台集视频报警、联网报警、报警定位、网络报警、电话线报警为一体，具有报警及时性、方便性、隐蔽性、自动弹出报警定位等功能，极大的解决了现有报警系统的问题缺陷，实时满足了医护人员的报警需求。

带视频报警界面图

不带视频报警界面图

要求：医院每个分诊室，护士站，重症病房，各科室安装一键紧急报警按钮，如有警急情况，触发警急按钮报警到医院的保安室/领导办公室等地，保安室的平台上能清楚看到是哪个点报警了。

1. 在医院的主要部位安装有线/无线的紧急按钮及报警主机，在每个紧急报警点安装网络高清摄像机+NVR，如医院已经有了摄像机，那就只需要配我司的DVR/NVR，通过紧急报警点与视频点的捆绑，可实现哪个点报警会弹出哪个点视频及警情。

2. 在医院内部护士站、前台、各科室、医生门诊室、值班室、分诊室、重症病房及重点部位安装有线/无线的紧急按钮及报警主机，网络高清摄像机，如之前医院有网络摄像机或普通摄像机，这些摄像机不需用换掉，只要采用我司的DVR/NVR即可，在需要紧急报警的地方安装紧急按钮，可以与视频捆绑，哪路报警弹哪路视频，接警中心保安人员会根据警情及时处理。

3. 报警主机是有线无线兼容的，可以接有线紧急按钮，也可以学习无线紧急按钮，如选择无线紧急按钮时要考虑到主机与无线紧急按钮的距离，主机的接收是300米左右（空旷距离）。报警主机的数量根据实现情况而定。

（1）医院紧急联网报警平台软件（总中心）：安装在医院保安室或公安局，总中心必须要有固定IP。

（2）数据库服务器，视频服务器：主要用于用户的数据处理及视频处理。

（3）前端设备（医院处安装）：TCP/IP报警主机，GRPS报警主机，4/8/16路NVR硬盘录像机，有线/无线紧急按钮，高分贝喇叭，遥控器和各种报警配件。

（4）分中心：安装在医院保安室、医院院长室、县/乡就近派出所及相关部门，只要一台可以上网的电脑即可。

1. 在医院的主要部位安装有线/无线的紧急按钮及报警主机，在每个紧急报警点安装TCP/IP报警主机，通过紧急报警点，可实现哪个点报警会弹出哪个点的警情。

2. 在医院内部护士站、前台、各科室、医生门诊室、值班室、分诊室、重症病房及重点部位安装有线/无线的紧急按钮及TCP/IP报警主机，在需要紧急报警的地方安装紧急按钮，实现哪个点报警弹出哪个点的警情，接警中心相关保安人员会根据警情及时处理。

1. 医院紧急联网报警平台软件（单机版）：安装在保安室，接警中心可以不需要固定IP，但所有的设备与平台软件的网络必须是一个局域网。如不是局域网则必须要固定IP

2. 数据库服务器，：主要用于用户的数据处理。

3. 前端设备（医院处安装）：TCP/IP报警主机，有线/无线紧急按钮，高分贝喇叭，遥控器和各种报警配件。

1. 在医院的主要部位安装有线/无线的紧急按钮及报警主机，在每个紧急报警点安装GPRS报警主机，通过紧急报警点，可实现哪个点报警会弹出哪个点的警情。

2. 在医院内部护士站、前台、各科室、医生门诊室、值班室、分诊室、重症病房及重点部位安装有线/无线的紧急按钮及GPRS报警主机，在需要紧急报警的地方安装紧急按钮，

实现哪个点报警弹出哪个点的警情，接警中心相关保安人员会根据警情及时处理。

（1）医院紧急联网报警平台软件（总中心）：安装在医院保安室或公安局，总中心必须要有固定IP。

（2）数据库服务器：主要用于用户的数据处理。

（3）前端设备（医院处安装）： GRPS报警主机，有线/无线紧急按钮，高分贝喇叭，遥控器和各种报警配件。

（4）分中心：安装在医院保安室、医院院长室、县/乡就近派出所及相关部门，只要一台可以上网的电脑即可。

1. 在医院的主要部位安装有线/无线的紧急按钮及报警主机，在每个紧急报警点安装网络视频联网报警主机，可实现哪个点报警会弹出哪个点视频及警情且能与前端主机进行双向对讲。

2. 在医院内部护士站、前台、各科室、医生门诊室、值班室、分诊室、重症病房及重点部位安装有线/无线的紧急按钮及报警主机，网络视频联网报警主机，在需要紧急报警的地方安装紧急按钮，实现哪个紧急按钮点报警弹哪路视频，接警中心保安人员接收到警情与视频后，可通过平台软件与前端主机进行双向对讲。

3. 此报警主机只支持无线，只能学习无线紧急按钮，如还需要学习有线紧急按钮可选用我司另一款视频主机。选择无线紧急按钮时要考虑到主机与无线紧急按钮的距离，主机的接收是100米左右（空旷距离）。报警主机的数量根据实现情况而定。

1. 医院紧急联网报警平台软件（总中心）：安装在医院保安室或公安局，总中心必须要有固定IP。

2. 数据库服务器，视频服务器：主要用于用户的数据处理及视频处理。

3. 前端设备（医院处安装）：视频双工对讲主机，拾音器，有线/无线紧急按钮，高分贝喇叭，遥控器和各种报警配件。

4. 分中心：安装在医院保安室、医院院长室、县/乡就近派出所及相关部门，只要一台可以上网的电脑即可。

因报警点多，为了节约成本，方便施工，特采用硬件紧急报警按钮+软件紧急报警按钮组合来实现整个医院的紧急报警系统需求。总接警中心需要一台服务器/电脑，在保安室安装总接警中心软件，在有电脑的地方安装软件紧急报警按钮（如医生分诊室，医生办公室，护士站等地）来实现一键紧急报警到接警中心，在没有电脑的地方采用报警器+有线/无线紧急报警的方式来实现一键紧急报警到接警中心。无论用软件还是硬件的方式报警，接警中心的平台上都能看到具体是哪个点报的警，报警点的具体位置，平面图，联系人，联系电话，警情类型，报警时间，报警次数等信息。

在每个科室的电脑上安装紧急报警软件，可通过电脑软件上的报警按钮报警，也可以设置电脑键盘上的任何一个键报警，可以是组合键，也可以是单独的一个键，如：Ctrl+Q组合键或Y单键报警。一按键盘上的报警按键警情通过局域网传到总接警中心，总接警中心上会详细具体是哪个点报警，报警点的具体位置，平面图，联系人，电话等信处。报警软件只要一开机就会自动在后台运行，不需要每天输入用户名与密码登陆。